Étude de cas : Enregistreurs vocaux numériques pour les travailleurs sociaux

Il y a environ 650 000 travailleurs sociaux aux États-Unis – et les perspectives d’emploi devraient augmenter de 25 % entre 2010 et 2020, soit plus rapidement que la moyenne de la plupart des professions. Ce besoin repose sur une demande nationale en matière de soins de santé et de services sociaux.

Les travailleurs sociaux sont quotidiennement confrontés à un grand nombre de cas sensibles et complexes – tous avec des détails et des besoins radicalement différents. Conserver tous les détails et informations du cas – tout en garantissant la confidentialité – peut s'avérer difficile, mais c'est nécessaire. Et c'est là qu'interviennent les enregistreurs vocaux numériques Olympus.

Enregistreurs vocaux numériques pour les travailleurs sociaux

Les enregistreurs vocaux numériques, comme le DS-7000 et DS-3500 Les systèmes de dictée professionnels simplifient considérablement le processus de prise de notes. En enregistrant les conversations et les entretiens avec les clients, les travailleurs sociaux peuvent essentiellement éliminer les inexactitudes dans leurs dossiers et fournir des soins de qualité supérieure plus rapidement et plus efficacement.

Au-delà des capacités d'un appareil d'enregistrement grand public typique, Système de gestion de dictée Olympus (ODMS) Le logiciel fourni avec le DS-7000 ou le DS-3500 permet aux travailleurs sociaux de partager des informations rapidement et facilement sur un DSE d'un réseau de santé, donnant ainsi accès à leurs collègues travaillant sur le cas. Grâce aux fonctionnalités de cryptage des modèles comme le DS-7000 et le DS-3500, les enregistrements sensibles sont protégés par mot de passe – une nécessité pour les travailleurs sociaux qui s'occupent de clients dans des situations à haut risque.

Prenons, par exemple, un travailleur social chargé de superviser le cas d'un adolescent à risque dont l'absentéisme scolaire l'empêche de passer au niveau scolaire supérieur.

Lors de la séance de conseil, l'adolescent révèle plusieurs raisons de son absence. Il a trois frères et sœurs plus jeunes de moins de 5 ans qui n'ont aucune surveillance pendant la journée. Il dit que sa mère effectue des journées de travail supplémentaires, travaillant souvent 16 heures par jour.

En plus de s'occuper de ses frères et sœurs, l'adolescent est chargé de presque toutes les tâches ménagères, notamment la cuisine, le ménage et les courses. Comme son père n'est pas présent dans la vie des enfants et que sa mère ne peut pas se permettre une garderie, il est le seul disponible pour assumer ces responsabilités – et par conséquent, sa fréquentation scolaire en a considérablement souffert.

La travailleuse sociale doit documenter toutes ces informations complexes dans ses notes de cas, approfondir la situation et explorer les solutions possibles. Mais il est souvent difficile de noter chaque détail lorsqu'une séance de conseil est aussi éprouvante sur le plan émotionnel que celle-ci ; la prise de notes passe au second plan par rapport à l’écoute et au soutien.

Heureusement, l’assistante sociale utilisait un enregistreur vocal numérique Olympus DS-3500 pendant la séance de conseil. Au lieu de lutter pour suivre ses notes, elle a pu accorder toute son attention à son client. À son tour, son client lui confie des informations sensibles qui l'aident à faire son travail et, en fin de compte, contribuent à améliorer la vie de toute la famille de son client.

Le système vocal révolutionnaire de Olympus permettait non seulement à l'assistante sociale d'avoir des notes de cas plus détaillées, mais il réduisait également le temps passé à rédiger les notes afin qu'elle puisse se concentrer sur ses tâches les plus importantes à accomplir, comme connecter une famille dans le besoin avec les ressources dont elle dispose. requis – rapidement et efficacement.

Pourquoi les systèmes vocaux révolutionnaires Olympus ?

La fiabilité est essentielle lors du choix d'un enregistreur vocal numérique pour le travail social. Les appareils de dictée professionnels Olympus sont la référence en matière d'enregistrement et de gestion de fichiers – vous ne trouverez tout simplement pas d'appareil de dictée numérique de meilleure qualité.

• Qualité audio supérieure : les DS-7000 et DS-3500 sont dotés de microphones internes avancés avec des paramètres dédiés pour la dictée individuelle et les conférences/entretiens multi-utilisateurs. Des microphones externes Olympus – et même des équipements d'enregistrement téléphonique – peuvent être connectés en quelques secondes.

• Logiciel leader du secteur : le logiciel ODMS hautement configurable permet aux enregistrements d'être automatiquement stockés et acheminés dès qu'un enregistreur est connecté à un PC.

• Intégration de la reconnaissance vocale : les appareils de dictée professionnelle Olympus sont entièrement compatibles avec le logiciel de reconnaissance vocale Dragon NaturallySpeaking, ce qui allège le fardeau de la transcription et garantit un débit de données précis.

• Fiabilité : les appareils de dictée professionnelle Olympus sont soigneusement fabriqués à partir de plastiques avancés et de métaux légers, permettant un fonctionnement constant et une durabilité dans presque toutes les situations.

• Commandes intuitives : les commandes intégrées aux appareils de dictée professionnelle Olympus sont faciles à apprendre et à utiliser. En particulier, le fonctionnement du commutateur à glissière intégré au DS-7000 permet aux utilisateurs de démarrer, d'arrêter et de rembobiner l'enregistrement instantanément, sans même regarder l'appareil.