Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Unternehmen mit der Leistungsfähigkeit der Olympus Professional Dictation-Produkte auszustatten, oder einfach nur neugierig auf eines der Produkte sind, besteht der erste Schritt darin, Kontakt mit einem zertifizierten Händlerpartner aufzunehmen. Die Produkte sind ausschließlich über das autorisierte Händlernetz erhältlich und bieten weit mehr als nur den Verkauf der Produkte. Erfahren Sie unten mehr darüber, wie Ihr Händler Ihr Erlebnis mit Olympus Professional Dictation-Produkten verbessern kann.
Wählen Sie den besten Händler für Sie
Wenn es darum geht, sich für den Händler zu entscheiden, der am besten zu Ihnen passt, sind entweder die einfachsten Ausgangspunkte Seite „How to Buy“. Hier können Sie ein Formular ausfüllen und sich entsprechend Ihren Anforderungen von uns mit einem Händler in Verbindung setzen lassen oder manuell nach Anbietern suchen Händlerseite nach Standort. Während der Standort des Händlers in manchen Situationen möglicherweise kein entscheidender Faktor ist, ist es sehr nützlich, einen Händler in der Nähe zu haben, wenn Sie an potenzieller persönlicher Unterstützung und Schulung bei der Einrichtung interessiert sind.
Jeder Händler kann unterschiedliche Angebote haben und möglicherweise auf verschiedene Branchen spezialisiert (Recht, Gesundheitswesen, Regierung), daher ist es am besten, Ihre Bedürfnisse mit einigen autorisierten Händlern zu besprechen. Möglicherweise finden Sie mehrere Lösungen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen, und können die beste Lösung für Ihr Unternehmen auswählen. Alle unsere autorisierten Händler wurden nach den höchsten Standards bewertet und bieten Supportdienste an, was bedeutet, dass die Suche nach der Lösung, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt, ein reibungsloser Prozess sein wird.
Wobei Ihr Händler Ihnen helfen kann
Ihr erstes Gespräch mit einem Händler sollte eine Erstberatung beinhalten. Der Händler möchte mehr über Sie und Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation erfahren. Wir haben Karen Lenow, Präsidentin von, gefragt Infoware, Inc., über Händler-Kunden-Beziehungen und sie erzählte uns: „Aus Vertriebssicht ist es eines der wichtigsten Dinge, seinen Kunden zu kennen. Es ist wichtig, Fragen zu stellen, um den Arbeitsablauf, die Mobilitäts- und Reisebedürfnisse sowie andere technologische Schwachstellen zu ermitteln.“ Für Ihren Händler ist es wichtig, alle Aspekte Ihres Unternehmens zu verstehen, um zu bestimmen, wie eine Diktierlösung implementiert werden kann, um Ihrem Unternehmen den größtmöglichen Nutzen zu bieten.
Demos und technischer Support
Abgesehen davon, dass sie Ihnen die idealsten Lösungen für Ihr Unternehmen anbieten, fungieren die Händler als Ihr Leitfaden für die ordnungsgemäße Nutzung der Hardware und Software sowie für die Behebung etwaiger technischer Komplikationen. Lenow erwähnte: „Es ist äußerst wichtig, während und nach dem Verkauf Installation und Support bereitzustellen. Es ist entscheidend zu wissen, wie der Kunde arbeitet.“ Sie weist außerdem darauf hin, dass der persönliche Kontakt mit den Kunden sicherstellt, dass sie mit der Ausrüstung vertraut sind und wissen, dass sie sich bei Fragen oder Problemen an ihren Händler wenden können.
Wenn der Händler ausreichend Informationen vom Kunden erhalten hat, ist er häufig in der Lage, jedes Gerät vor dem Versand individuell anzupassen. Wenn eine Voranpassung nicht möglich ist, weisen sie den Kunden an, sich sofort nach Eintreffen der Ausrüstung mit ihm in Verbindung zu setzen, um die Verbindung zu seinen Workstations, die Installation von Software, die Anpassung und Schulung jedes Benutzers zu vereinbaren. Obwohl die Dienstleistungen unterschiedlich sind, halten sich autorisierte Händler an die höchsten Standards bei Vertriebs- und Supportdienstleistungen.
Upgrade-Unterstützung und neue Produkte
Händler sind auch eine großartige Quelle für Neuigkeiten und Updates zu den neuesten Software- und Firmware-Versionen sowie den neuesten Produkten, die für Sie von Interesse sein könnten. Viele Händler senden ihren Kunden persönliche E-Mails, wenn neue Updates installiert werden müssen, sowie Informations-E-Mails zu neuen und kommenden Produkten. Händler kümmern sich auch um die Lizenzierung Ihrer Software, indem sie die Originallizenz in den Kundendateien aufbewahren und sicherstellen, dass sie bei Bedarf nicht verloren geht oder wenn Dateien mit mehreren Lizenzen ausgestellt werden müssen. Ebenso werden Händler Notizen zu Benutzeranmeldeinformationen und Gerätekonfigurationen für die zukünftige Verwendung oder für den Fall etwaiger Probleme aufbewahren.
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Kurz gesagt, Ihr Händler fungiert als Ihr Ansprechpartner für die Bereitstellung, Schulung und Unterstützung Ihrer Olympus Professional Dictation-Lösungen. Nutzen Sie einige der Tipps aus diesem Artikel, um Ihre Gespräche mit Ihrem Händler zu leiten. Um noch heute mit der Verbesserung Ihres Arbeitsablaufs zu beginnen, besuchen Sie unsere Händlerseite und finden Sie das Richtige für Ihre Organisation.