La plupart des prestataires de soins de santé sont scrupuleux dans leurs relations avec le système Medicaid. Malheureusement, les fraudes commises par des praticiens malhonnêtes coûtent encore chaque année aux contribuables américains des centaines de millions de dollars.
Les 50 unités de lutte contre la fraude Medicaid du pays sont prêtes à combattre ce problème coûteux. Administrées au niveau de l'État, les MFCU sont chargées d'enquêter et de poursuivre les prestataires de soins de santé qui fraudent le programme Medicaid, en plus d'examiner les plaintes pour abus ou négligence des résidents des maisons de retraite.
C'est un gros travail – et une responsabilité majeure. La fraude à Medicaid mine la crédibilité même du programme, et les MFCU prennent leur tâche au sérieux. Cela signifie de longues heures et une vigilance constante, ainsi que d’innombrables heures d’entretiens avec des suspects, des témoins et des victimes – qui doivent tous être enregistrés, organisés et classés.
C'est un véritable défi. Mais au moins une MFCU a trouvé une solution avec les systèmes de dictée professionnelle Olympus : un moyen efficace et durable d'augmenter la productivité et de tirer le meilleur parti de l'argent des contribuables.
Passer au numérique avec la dictée professionnelle Olympus
Debrah Fosket est la directrice du MFCU du Montana, qui fonctionne comme une section du ministère de la Justice de l'État. Division des enquêtes criminelles. Jusqu’il y a plusieurs années, Fosket et le reste de son unité s’appuyaient sur des appareils analogiques archaïques – à savoir des enregistreurs microcassettes portables – pour capturer les interviews.
Les microcassettes présentaient plusieurs inconvénients. La qualité du son s'en ressentait, d'autant plus que l'équipement était utilisé de manière répétée. Les bandes de remplacement sont devenues difficiles à trouver – et de plus en plus chères. Et l’organisation a souffert de la dispersion des microcassettes sur les appareils, les dossiers, les bureaux et les casiers de preuves.
Durable et fiable, le DS-7000 offre un cryptage de fichiers 256 bits en temps réel pour une sécurité maximale, une qualité d'enregistrement cristalline, une capacité de stockage extensible (SD/SDHC) et une intégration complète avec le logiciel du système de gestion de dictée Olympus de nouvelle génération.
Aujourd’hui, tous ces problèmes ont disparu. Le Montana MFCU a déployé des systèmes de dictée professionnelle Olympus au sein de son personnel de huit personnes, en tirant parti des dernières technologies d'enregistrement numérique pour maximiser l'efficience et l'efficacité.
"Nos méthodes d'enregistrement ont évolué à mesure que la technologie s'est améliorée", a déclaré Fosket. « Nos enregistreurs Olympus – pour la plupart DS-7000 – offrent une bien meilleure qualité sonore, nous permettent de travailler de manière extrêmement efficace et de stocker beaucoup de choses sur la carte MicroSD qui sert de mémoire interne. Mieux encore, nous n'avons pas beaucoup de microcassettes superflues qui circulent. Il suffit de télécharger nos enregistrements sur nos ordinateurs pour qu'ils puissent être transcrits, les graver sur CD et les classer dans des dossiers. C'est extrêmement organisé.
« Les enregistreurs Olympus sont des bêtes de somme. »
Le DS-7000 est l'enregistreur numérique portable phare de la gamme Olympus Professional Dictation. Durable et fiable, il dispose d'un cryptage de fichiers en en temps réel de 256 bits pour une sécurité maximale, d'une qualité d'enregistrement cristalline, d'une capacité de stockage extensible (SD/SDHC) et d'une intégration complète avec le logiciel système next-generation Olympus Dictation Management.
Le Montana MFCU a réalisé de nombreux benefits marginaux à partir de ses systèmes de dictée professionnelle Olympus. Plus particulièrement, les appareils numériques sont discrets, tant dans leur apparence que dans leur fonctionnement. C'est un plus dans les paramètres d'entretien sensitive.
"Les enregistreurs numériques plus petits – comparés à nos anciens appareils à microcassettes – sont nettement moins intrusifs pour les sujets qui se sentent gênés d'être enregistrés", a déclaré Fosket. "Cela facilite la collecte d'informations pour nos enquêteurs."
Qualité sonore supérieure. Flux de travail simplifiés. Enregistrement facile. On peut affirmer sans se tromper que les systèmes de dictée professionnelle Olympus ont été un investissement rentable pour le Montana MFCU – et pour les contribuables qui le financent.
«Ils ont de très bons produits been pour nous», a déclaré Fosket. "Il n'y a rien du tout que je puisse contester."