Fallstudie: Digitale Rekorder für Unternehmen

Lancelotta Consulting ist ein in Boston ansässiges Beratungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung flexibler, aufschlussreicher qualitativer Marktforschungsdienstleistungen für Pharma- und Biotechunternehmen spezialisiert hat.

Das 2007 von Geschäftsführer Kevin Lancelotta gegründete Unternehmen fungiert als Berater und Partner für einige der weltweit größten Life-Science-Unternehmen und bietet Orientierungshilfen, Informations- und Werbestrategien, ein besseres Verständnis der Marktentwicklung und Starthilfe für die Entwicklung von Branding, Marketing und Marketing Verbraucherkampagnen.

„Diese Klangqualität mit einem so kleinen, tragbaren Rekorder zu erreichen, ist ziemlich beeindruckend“, sagte Lancelotta. „Sie erhalten im wahrsten Sinne des Wortes Aufnahmefunktionen auf Profi-Niveau in einem eleganten, tragbaren Gerät. eines, das in Ihre Tasche passt. Dies ist das seltene Gerät, das Portabilität vereint, ohne auf Klangreichtum und Klarheit zu verzichten.“

Die Herausforderung: Ein extremer Anwendungsfall
Im Pharma-/Biotech-Bereich ist qualitative Marktforschung ein äußerst arbeitsintensiver Prozess. Für Berater wie Lancelotta bedeutet das, dass sie nahezu ständig landesweit und international reisen und an Projekten arbeiten, die aus Dutzenden oder Hunderten von Einzelinterviews bestehen. Die schiere Menge an Daten, die jede Woche, jeden Monat und jedes Jahr aus einzelnen Interviews und Fokusgruppen gesammelt wird, ist atemberaubend.

Natürlich reicht es nicht aus, diese Daten einfach zu sammeln. Um für Kunden von Nutzen zu sein, muss alles organisiert, transkribiert und synthetisiert und dann in umsetzbarer Form zurückgemeldet werden. Das bedeutet, dass Lancelotta Folgendes benötigte:

• Ein funktionsreiches, langlebiges und tragbares Gerät, das täglich acht oder mehr Stunden Interviews aufzeichnen kann und dabei eine hervorragende Tonqualität beibehält.
• Einfache Konnektivität mit Laptops oder Computern.
• Eine einfache Möglichkeit, Aufnahmen zu organisieren, weiterzuleiten und zu sortieren.

Die Lösung: DS-7000
Nachdem Kevin Lancelotta mehrere Optionen geprüft hatte, entschied er sich, seine Interviews und Memos mit einem digitalen Diktiergerät Olympus DS-7000 aufzuzeichnen. Das DS-7000, Teil der Olympus Professional Dictation-Reihe von Premium-Aufzeichnungsgeräten, erfüllt mühelos alle Anforderungen des qualitativen Marktforschers – die die fast aller anderen Geschäftsleute übertreffen.

Der Olympus DS-7000 verfügt über viele Funktionen, die es Lancelotta ermöglichen, selbst die komplexesten Interview- und Aufnahmeherausforderungen zu meistern, effizient zu arbeiten und Arbeiten zu liefern, die seinen ständig wachsenden Kundenstamm begeistern.

• Ganztägige Aufzeichnung: Lancelottas Einzelinterviews und Fokusgruppensitzungen dauern in der Regel mehr als acht Stunden. Der DS-7000 kann mithalten. Sein Lithium-Ionen-Akku ermöglicht eine kontinuierliche Aufnahme von bis zu 21 Stunden und wird jedes Mal aufgeladen, wenn der Rekorder an Lancelottas Laptop angeschlossen oder in die Dockingstation gestellt wird. Ebenso verfügt der DS-7000 intern über 2 Gigabyte Micro-SD, während ein SD-Kartensteckplatz praktisch unbegrenzte Aufnahmekapazität ermöglicht. Selbst bei extremer Beanspruchung gibt der DS-7000 nie den Geist auf.
• Kristallklare Klangqualität: Dank des unabhängig untergebrachten, sprachoptimierten Mikrofons und der mehreren Aufnahmemodi des Olympus DS-7000 verpasst Lancelotta kein Wort. Der Recorder hat sich sowohl in Einzelinterviews als auch in Fokusgruppen bewährt. In extremen Fällen – großen Räumen oder konferenzähnlichen Besprechungen – kann es problemlos mit einem zweiten externen Mikrofon ausgestattet werden. Das DSS-Pro-Aufnahmeformat von Olympus ermöglicht eine satte Klangwiedergabe, ohne dass unverhältnismäßig große Dateien entstehen. „Dieses Maß an Klangqualität mit einem so kleinen, tragbaren Rekorder zu erreichen, ist ziemlich beeindruckend“, sagte Lancelotta. „Sie erhalten im wahrsten Sinne des Wortes Aufnahmefunktionen auf Profi-Niveau in einem eleganten, tragbaren Gerät. eines, das in Ihre Tasche passt. Dies ist das seltene Gerät, das Portabilität vereint, ohne auf Klangreichtum und Klarheit zu verzichten.“
• Intuitive Steuerung: Die Spezialität von Lancelotta besteht darin, in seinen Interviews eine äußerst persönliche Atmosphäre zu schaffen, damit sich seine Probanden wohl fühlen. Das bedeutet, dass er seine Zeit nicht damit verbringen kann, an einem Rekorder herumzufummeln und zu versuchen, eine Funktion zum Laufen zu bringen. Der DS-7000 leistet hier gute Dienste, mit einem einfachen Schiebeschalter, der grundlegende Bedienelemente („Wiedergabe“, „Aufnahme“, „Stopp“) aktiviert, und drei programmierbaren Funktionstasten, die genau so funktionieren, wie Lancelotta sie braucht. Das rote „Aufnahme“-Licht ist so deutlich zu erkennen, wie er es braucht – es gewährleistet die visuelle Bestätigung, dass der Rekorder eingeschaltet ist, und sorgt gleichzeitig dafür, dass sich die Interviewpartner wohl fühlen.
• Professionelles Aussehen: Mit seinem Vollfarb-LCD-Bildschirm und dem robusten Aluminiumgehäuse können Rekorder mit der ästhetischen Exzellenz des DS-7000 mithalten – ein wichtiger Aspekt im Unternehmensumfeld.
• Höchste Sicherheit: Als sehr große Unternehmen in einem regulierten Bereich erfordern die Kunden von Lancelotta ein Höchstmaß an Diskretion. Der DS-7000 schützt alle Interview- und Fokusgruppenaufzeichnungen absolut sicher, mit PIN-Sperre und Echtzeit-256-Bit-Dateiverschlüsselung. Selbst wenn das DS-7000 verloren ginge oder gestohlen würde, wären die darin enthaltenen Daten niemals gefährdet.
• Erweiterte Software: Lancelotta muss lediglich seinen DS-7000 an seinen Laptop anschließen oder ihn in die Dockingstation stellen, um seine Olympus Dictation Management System (ODMS)-Software zu aktivieren. Die vollständig konfigurierbare Software-Suite kann Aufzeichnungen automatisch herunterladen, speichern und weiterleiten – was die Organisation auch bei Dutzenden oder Hunderten von Dateien erleichtert. Eine sichere Archivierung ist so einfach wie ein Cloud-Computing-Konto oder eine redundante Backup-Festplatte.

DS-7000: Der richtige Digitalrekorder für Unternehmen
Qualitative Marktforschung durchzuführen ist schwierig. Es extrem gut zu machen – wie Lancelotta – ist fast unmöglich. Dennoch ist die Branche äußerst wettbewerbsintensiv und jeder Vorsprung ist Gold wert.

Für Lancelotta ist das digitale Aufnahme mit dem Olympus DS-7000 – einem professionellen Digitalrekorder für Unternehmen.