Die meisten Gesundheitsdienstleister gehen im Umgang mit dem Medicaid-System gewissenhaft vor. Leider kostet Betrug durch unehrliche Betrüger den amerikanischen Steuerzahler jedes Jahr immer noch Hunderte Millionen Dollar.
Um dieses kostspielige Problem zu bekämpfen, sind die 50 Medicaid-Betrugskontrolleinheiten des Landes im Einsatz. Die auf Landesebene verwalteten MFCUs haben die Aufgabe, Gesundheitsdienstleister zu untersuchen und strafrechtlich zu verfolgen, die das Medicaid-Programm betrügen, und außerdem Beschwerden über Missbrauch oder Vernachlässigung von Pflegeheimbewohnern zu prüfen.
Es ist eine große Aufgabe – und eine große Verantwortung. Medicaid-Betrug untergräbt die Glaubwürdigkeit des Programms, und die MFCUs nehmen ihre Aufgaben ernst. Das bedeutet lange Arbeitszeiten und ständige Wachsamkeit sowie unzählige Stunden an Befragungen von Verdächtigen, Zeugen und Opfern – die alle aufgezeichnet, organisiert und archiviert werden müssen.
Das ist eine echte Herausforderung. Aber mindestens eine MFCU hat mit den professionellen Diktiersystemen Olympus eine Lösung gefunden – eine effiziente und nachhaltige Möglichkeit, die Produktivität zu steigern und das Beste aus den Steuergeldern herauszuholen.
Gehen Sie digital mit Olympus Professional Dictation
Debrah Fosket ist die Direktorin des MFCU von Montana, das als Teil des Justizministeriums des Bundesstaates fungiert Abteilung für Kriminalpolizei. Bis vor einigen Jahren verließen sich Fosket und der Rest ihrer Einheit auf veraltete analoge Geräte – nämlich tragbare Mikrokassettenrekorder –, um Interviews aufzuzeichnen.
Die Mikrokassetten hatten mehrere Nachteile. Die Klangqualität litt darunter, insbesondere weil die Geräte immer wieder verwendet wurden. Ersatzbänder wurden immer schwieriger zu finden – und immer teurer. Und die Organisation litt darunter, dass Mikrokassetten über Geräte, Akten, Schreibtische und Beweismittelschränke verstreut waren.
Der langlebige und zuverlässige DS-7000 verfügt über eine Echtzeit-256-Bit-Dateiverschlüsselung für maximale Sicherheit, kristallklare Aufnahmequalität, erweiterbare Speicherkapazität (SD/SDHC) und vollständige Integration mit der Olympus Dictation Management System-Software der nächsten Generation.
Heute sind all diese Probleme verschwunden. Die Montana MFCU hat bei ihren acht Mitarbeitern Olympus Professional Dictation-Systeme eingesetzt und dabei die neueste digitale Aufzeichnungstechnologie genutzt, um Effizienz und Effektivität zu maximieren.
„Unsere Aufnahmemethoden haben sich mit der Verbesserung der Technologie weiterentwickelt“, sagte Fosket. „Unsere Olympus-Rekorder – hauptsächlich DS-7000 – bieten eine weitaus bessere Klangqualität, ermöglichen ein äußerst effizientes Arbeiten und halten viel auf der MicroSD-Karte, die als interner Speicher dient. Noch besser ist, dass bei uns nicht viele überflüssige Mikrokassetten herumschwirren. Alles, was wir tun müssen, ist, unsere Aufnahmen auf unseren Computer herunterzuladen, damit sie transkribiert werden können, sie auf CDs zu brennen und sie in den Fallakten abzulegen. Es ist äußerst organisiert.
„Die Olympus-Recorder sind Arbeitstiere.“
Der DS-7000 ist der Flaggschiff-Handheld-Digitalrekorder der Olympus Professional Dictation-Reihe. Es ist langlebig und zuverlässig und verfügt über eine Echtzeit-256-Bit-Dateiverschlüsselung für maximale Sicherheit, kristallklare Aufnahmequalität, erweiterbare Speicherkapazität (SD/SDHC) und vollständige Integration mit der Olympus Dictation Management System-Software der nächsten Generation.
Die Montana MFCU hat zahlreiche Zusatzvorteile aus ihren Olympus Professional Dictation-Systemen gezogen. Vor allem die digitalen Geräte sind sowohl im Aussehen als auch in der Bedienung dezent. Das ist ein Pluspunkt in sensiblen Interviewsituationen.
„Die kleineren Digitalrekorder sind – im Vergleich zu unseren alten Mikrokassettengeräten – definitiv weniger aufdringlich für Probanden, die sich bei der Aufnahme unsicher fühlen“, sagte Fosket. „Das erleichtert unseren Ermittlern die Informationsbeschaffung.“
Überlegene Klangqualität. Vereinfachte Arbeitsabläufe. Einfache Aufnahme. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die professionellen Diktiersysteme Olympus eine lohnende Investition für die Montana MFCU waren – und die Steuerzahler, die sie finanzieren.
„Das waren wirklich gute Produkte für uns“, sagte Fosket. „Es gibt überhaupt nichts, worüber ich streiten könnte.“